GENERELLE VILKÅR FOR LEVERING AV RÅDGIVNINGS- OG KONSULENTTJENESTER
AdvisorWest AS
Versjon 01.01.2026 v1
Disse vilkårene gjelder for alle oppdrag utført av AdvisorWest AS («AdvisorWest»), med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.
1. Avtalegrunnlag
Disse vilkårene gjelder sammen med tilbud, ordrebekreftelse, oppdragsbekreftelse, e-postkorrespondanse og eventuelle særskilte avtaler mellom partene.
Ved motstrid gjelder dokumentene i følgende rekkefølge:
Skriftlig særavtale
Tilbud / Ordrebekreftelse
Disse generelle vilkårene
Muntlige avtaler er kun bindende dersom de senere er bekreftet skriftlig.
2. Om AdvisorWest
AdvisorWest AS leverer rådgivning, prosjektering, byggesaksbehandling, tegninger, søknader, eiendomsrådgivning, tekniske vurderinger, konsulenttjenester og andre faglige tjenester.
AdvisorWest er en uavhengig rådgiver og opptrer ikke som offentlig myndighet.
3. Avtalens omfang
Leveransen består av de tjenester som fremgår av tilbud, ordrebekreftelse eller annen skriftlig avtale.
Alle leveranser utføres etter beste faglige skjønn og i samsvar med gjeldende lover og regler på tidspunktet oppdraget utføres.
AdvisorWest garanterer ikke et bestemt resultat dersom resultatet helt eller delvis avhenger av tredjepart eller offentlig myndighet.
4. Bestilling
En bestilling anses bindende når ett av følgende har skjedd:
Kunden har akseptert tilbudet skriftlig.
Kunden har akseptert tilbudet muntlig.
Kunden har bestilt arbeidet via e-post.
Kunden har gitt instruks om oppstart.
AdvisorWest har startet arbeidet etter kundens anmodning.
Oppdraget kan ikke avbestilles kostnadsfritt etter at arbeidet er påbegynt.
5. Leveransen
Leveransen består av rådgivning, prosjektering, tegninger, dokumentasjon eller søknader slik dette fremgår av avtalen.
Leveransen anses utført når ett av følgende har skjedd:
• Dokumentasjon er oversendt kunden.
• Søknad er sendt til kommunen eller annen offentlig myndighet.
• Tegninger eller prosjekteringsgrunnlag er levert.
• Rapport eller annen avtalt dokumentasjon er levert.
Kommunens videre behandling inngår ikke i leveransen med mindre dette er særskilt avtalt.
6. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for å levere:
korrekte opplysninger
fullstendig dokumentasjon
nødvendige fullmakter
riktige eiendomsopplysninger
relevante avtaler
tidligere vedtak
informasjon om pågående saker
opplysninger om servitutter, naboforhold og andre forhold som kan påvirke saken.
AdvisorWest kan legge kundens opplysninger til grunn uten selvstendig kontroll.
Dersom opplysningene viser seg å være uriktige eller ufullstendige, har AdvisorWest rett til å fakturere nødvendig merarbeid.
7. Endringer
Alle endringer etter oppstart regnes som tilleggsarbeid dersom de:
• endrer prosjektets omfang
• krever nye tegninger
• krever nye beregninger
• medfører nye møter
• skyldes endringer fra kunden
• skyldes nye krav fra offentlige myndigheter
Tilleggsarbeid faktureres etter gjeldende timepris dersom annet ikke er avtalt.
8. Fastpris
Fastpris gjelder kun den leveransen som er beskrevet i tilbudet.
Fastpris omfatter ikke:
endringer bestilt av kunden
nye kommunale krav
endrede offentlige bestemmelser
mangelfull dokumentasjon fra kunden
ny prosjektering
nye tegninger
nye beregninger
ekstra møter
klager
dispensasjonssøknader som ikke inngikk i tilbudet
arbeid etter avslag
politisk behandling
rettslige prosesser
Slike arbeider faktureres etter medgått tid.
9. Timebaserte oppdrag
Arbeid utført etter timepris faktureres etter faktisk medgått tid.
Minste fakturerbare enhet er 15 minutter.
Reisetid, møter, befaringer, telefonsamtaler, e-postbehandling og administrasjon kan faktureres dersom dette følger av oppdraget.
10. Fakturering
AdvisorWest kan fakturere:
• ved oppstart
• månedlig
• ved del-leveranser
• når en søknad er sendt inn
• når tegninger er levert
• når rapport er levert
• når oppdraget er avsluttet
Ved fastpris anses leveransen normalt utført når avtalt dokumentasjon er sendt kunden eller oversendt offentlig myndighet.
Kommunens saksbehandling påvirker ikke betalingsplikten.
Betalingsfrist er normalt 7 kalenderdager.
Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrenter etter forsinkelsesrenteloven.
AdvisorWest kan stanse alt videre arbeid inntil samtlige forfalte krav er betalt.
GENERELLE VILKÅR FOR LEVERING AV RÅDGIVNINGS- OG KONSULENTTJENESTER
DEL 2
11. Offentlige myndigheter og myndighetsbehandling
AdvisorWest leverer rådgivning, prosjektering og søknadsdokumentasjon.
AdvisorWest er ikke offentlig myndighet og kan ikke treffe vedtak på vegne av kommunen, Statsforvalteren, Kartverket eller andre offentlige organer.
Kommunens eller andre offentlige myndigheters behandling ligger fullt og helt utenfor AdvisorWest sin kontroll.
AdvisorWest kan derfor ikke holdes ansvarlig for:
behandlingstid
sakskø
interne prioriteringer
ferieavvikling
utskifting av saksbehandler
politiske vedtak
dispensasjonsvurderinger
nabomerknader
innsigelser
krav om ytterligere dokumentasjon
endringer i lover eller forskrifter
nye kommunale retningslinjer
endret praksis hos offentlige myndigheter
avslag
delvis godkjenning
vilkår satt av kommunen
klagebehandling
behandling hos Statsforvalteren
behandling hos andre offentlige instanser.
Alle avgjørelser treffes av den aktuelle offentlige myndigheten.
AdvisorWest kan derfor aldri garantere at en søknad blir godkjent.
12. Saksbehandlingstid
Alle opplysninger om forventet behandlingstid er veiledende.
AdvisorWest kan ikke holdes ansvarlig dersom kommunen eller annen offentlig myndighet bruker kortere eller lengre tid enn forventet.
Forsinkelser hos offentlig myndighet gir ikke grunnlag for:
prisavslag
tilbakeholdelse av betaling
erstatning
dagmulkt
heving av avtalen
med mindre annet følger av ufravikelig lov.
13. Søknader
AdvisorWest utarbeider søknader på grunnlag av:
gjeldende lovverk
kommunale bestemmelser
innsendt dokumentasjon
faglige vurderinger
En innsendt søknad innebærer aldri en garanti for:
godkjenning
dispensasjon
rammetillatelse
igangsettingstillatelse
ferdigattest
seksjonering
reseksjonering
fradeling
bruksendring
delingstillatelse
andre offentlige vedtak.
Kommunens vedtak er ikke en del av AdvisorWest sin leveranse.
14. Tilleggsarbeid
Dersom kommunen eller annen offentlig myndighet etterspør:
nye tegninger
nye beregninger
ny dokumentasjon
nye erklæringer
endrede løsninger
nye møter
nye befaringer
regnes dette som nytt arbeid dersom behovet ikke skyldes feil begått av AdvisorWest.
Slikt arbeid faktureres etter gjeldende timepris.
15. Kundens medvirkningsplikt
Kunden skal uten ugrunnet opphold levere alle opplysninger AdvisorWest ber om.
Dersom kunden:
ikke svarer
ikke leverer dokumentasjon
endrer prosjektet
gir uriktige opplysninger
holder tilbake opplysninger
har AdvisorWest rett til:
å stanse arbeidet
fakturere utført arbeid
fakturere ventetid
fakturere nødvendig merarbeid
avslutte oppdraget.
16. Stans av arbeid
AdvisorWest kan når som helst stanse arbeidet dersom:
faktura ikke betales
kunden vesentlig misligholder avtalen
kunden ikke leverer nødvendig dokumentasjon
kunden ikke samarbeider
kunden gir uriktige opplysninger
oppdraget ikke kan utføres forsvarlig.
Arbeidet gjenopptas først når forholdet er rettet.
Ny oppstart kan faktureres etter medgått tid.
17. Reklamasjon
Reklamasjon skal fremsettes skriftlig uten ugrunnet opphold.
Kunden må konkret beskrive:
hva som påstås å være feil
hvorfor
hvilke konsekvenser feilen har.
AdvisorWest skal gis rimelig anledning til å rette eventuelle feil.
Kunden kan ikke engasjere andre konsulenter og kreve kostnaden dekket uten skriftlig samtykke fra AdvisorWest.
18. Ansvarsbegrensning
AdvisorWest sitt ansvar er begrenset til direkte dokumentert økonomisk tap som skyldes uaktsomhet fra AdvisorWest.
AdvisorWest er aldri ansvarlig for:
tapt fortjeneste
driftstap
produksjonstap
indirekte tap
følgeskader
tapte leieinntekter
renter
dagbøter
kontraktsansvar overfor tredjepart
tap som følge av kommunale vedtak
tap som følge av avslag
tap som følge av forsinket saksbehandling.
AdvisorWest sitt samlede økonomiske ansvar kan aldri overstige honoraret eksklusive merverdiavgift for det aktuelle oppdraget.
Denne begrensningen gjelder så langt norsk lov tillater.
19. Feil hos offentlige myndigheter
AdvisorWest er ikke ansvarlig for feil begått av:
kommunen
Statsforvalteren
Kartverket
Mattilsynet
Vegvesenet
andre offentlige myndigheter
nettselskaper
private foretak
rådgivere engasjert av kunden.
AdvisorWest kan bistå kunden med oppfølging dersom dette avtales særskilt.
Arbeidet faktureres etter medgått tid.
Vilkår av 27.1.2020 er ikke gjeldende pr 01.01.2026, men kan ettersendes etter behov på forespørsel av tidligere kunder.